Master Formation — IOBSP

Notre engagement

Master Formation est un organisme de formation enregistré sous le numéro 93 13 20313 13 auprès du préfet de région Provence-Alpes-Côte d'Azur (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État) et certifié Qualiopi au titre des actions de formation (réf. 25FOR01948.1). Notre objectif : des parcours de formation continue IOBSP fiables, traçables et réellement utiles à la pratique du courtier et du mandataire en crédit.

Notre méthode pédagogique

• Une source officielle sous chaque affirmation. Chaque module, chaque question de QCM et chaque réponse renvoient à un texte précis (article + Légifrance / ACPR / ORIAS, daté). C'est notre exigence n°1.
• Des mises en situation de métier plutôt que de la théorie : cas pratiques de courtage, quiz par leçon, fiche-outil imprimable.
• Un parcours de 7 heures (durée moyenne estimée), réalisé à distance au sens des art. L.6313-2 et D.6313-3-1 du code du travail — vous avancez à votre rythme, la réalisation est attestée par les contrôles de connaissances horodatés.
• Une évaluation exigeante : QCM final avec un seuil de réussite fixé à 80 %, au-dessus du minimum légal — pour que l'attestation ait de la valeur.

Actualisation des contenus

Le droit du crédit évolue. Nos contenus sont re-vérifiés sur les sources officielles et mis à jour au fil des réformes (notamment l'application, au 20 novembre 2026, des mesures de transposition de la nouvelle directive européenne sur le crédit aux consommateurs). Une inexactitude constatée peut nous être signalée à tout moment : nous la corrigeons et informons les stagiaires concernés.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nos formations sont dispensées à distance et conçues pour être suivies au rythme du stagiaire. Nous sommes attentifs à l'accessibilité de nos parcours. Toute personne en situation de handicap souhaitant une adaptation est invitée à nous contacter avant l'inscription à contact@master-formation.org : nous étudions chaque situation et, si besoin, orientons vers les acteurs spécialisés. Notre référent handicap est joignable à contact@master-formation.org (objet « Référent handicap ») ou au 04 42 60 01 27.

Traitement des réclamations

Toute réclamation ou suggestion peut être adressée à contact@master-formation.org. Elle fait l'objet :

• d'un accusé de réception sous 72 heures ouvrées ;
• d'une réponse sur le fond sous 15 jours ouvrés ;
• d'un enregistrement permettant l'analyse et l'amélioration continue de nos parcours.

Indicateurs de qualité

Les indicateurs de satisfaction, de réussite et d'assiduité sont recueillis à l'issue de chaque session et publiés une fois un volume représentatif de stagiaires atteint. Ils sont communiqués sur demande.